Поддержка

Как связаться

Телефон и WhatsApp: +7 775 784 90 90. Ответим на вопросы о входе, расписании, заданиях, оплате и работе приложения.

Не получается войти

• Логин и пароль выдаёт администратор Академии при зачислении или приёме на работу.
• Забыли пароль — напишите нам в WhatsApp или подойдите к администратору филиала, пароль сбросят.
• Ученики входят через Zaytuna Student, сотрудники — через Zaytuna Staff. Аккаунт одной роли не открывается в другом приложении.

Не приходят уведомления

• Проверьте, что уведомления для приложения включены в настройках телефона.
• Выйдите из аккаунта и войдите снова — токен уведомлений обновится.

Сообщить об ошибке

Напишите в WhatsApp: модель телефона, версию приложения (Профиль → Настройки) и что произошло. Скриншот сильно помогает.